Zahnarzt-Bewertungen der Patienten

Bewertungsschema:
top Top gutGut durchschnittlichDurchschnittlich
mangelhaft Mangelhaft schlechtSchlecht keine Bewertungkeine Bewertung


Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   36
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: Teleskop-Prothese im Unterkiefer

Eigenanteil alt:4.020,81 €
Eigenanteil neu:3.277,25 €
Ersparnis:743,56 €
Reduzierung in %:18% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Gut
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Gut
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Alles OK.

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   36
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: 2x Implantate + Kronen- und Brückenversorgung im Unterkiefer

Eigenanteil alt:6.023,81 €
Eigenanteil neu:3.780,98 €
Ersparnis:2.242,83 €
Reduzierung in %:37% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Gut
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Gut
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Gut

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Keine Wartezeiten,gute Informationen über die Behandlung,angenehme entspannte Behandlung ohne Stress.

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   14
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: OK + UK Kronen- und Brückenversorgung

Eigenanteil alt:502,69 €
Eigenanteil neu:Kein Eigenanteil
Ersparnis:502,69 €
Reduzierung in %:100% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Ich kann Fr.Dr.X und Herr Dr.X nur weiterempfehlen.Eine junge kompetente Aerztin, die auf Wuensche eingeht und bestens beraet.Nach jahrelangen schlechten Erfahrungen von Kind an, hatte ich immer panische Angst vor Zahnbehandlungen und habe diese immer weiter rausgezoegert. Ich spuere nicht mal die Betaeubung, einfach top!Die Kronen und die Bruecke sitzen, einfach super. Preis-Leistung gar nicht zu toppen und das aus deutschem Labor.Hier bleibe ich.Danke nochmal fuer die Muehe und die tolle Behandlung an das gesamte Team.

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   11
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: Teleskop-Prothese im Oberkiefer

Eigenanteil alt:2.089,93 €
Eigenanteil neu:1.256,38 €
Ersparnis:833,55 €
Reduzierung in %:40% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   180
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: Frontzahn-Brücke im Oberkiefer

Eigenanteil alt:1.848,11 €
Eigenanteil neu:698,12 €
Ersparnis:1.149,99 €
Reduzierung in %:62% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Gut
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Gut

Kommentar zu diesem Zahnarzt:

Antwort von diesem Zahnarzt:
Danke

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   72
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: 2x Krone im Unterkiefer

Eigenanteil alt:642,08 €
Eigenanteil neu:516,32 €
Ersparnis:125,76 €
Reduzierung in %:20% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Ich bin sehr zufrieden. Die Kronen haben auf anhieb gepasst. Ich werde bei diesem Zahnarzt bleiben.

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   340
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: OK + UK Kronen- und Brückenversorgung

Eigenanteil alt:4.139,63 €
Eigenanteil neu:2.771,94 €
Ersparnis:1.367,69 €
Reduzierung in %:33% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Der erste Kontakt war sehr angenehm. Ärzte und Praxisteam sind sehr einfühlsam und klären sofort über alles auf. Meine Wünsche wurden umgesetzt und ich bekam sogar etwas höherwertiges zum gleichen Preis.Meine "Großbaustelle" wurde in mehreren sinnvollen Etappen gemeistert. Bei der Anprobe passte eine Krone nicht richtig, welche dann direkt nochmal komplett neu gemacht wurde (kein hin und herschleifen etc.). Beim Einsetzen und der vorherigen Farbbestimmung war sehr zum Vorteil, den Zahntechniker im selben Haus zu haben...und so oft wie der bei mir kuckte und anpasste und die Farbe wählte, kann ich mir dies so in einer "normalen Praxis" eher nicht vorstellen.Rundrum bin ich sehr zufrieden und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Was auch sehr positiv für mich war, ist die unkomplizierte Terminfindung oder "Umbuchung" wenn ich kurzfristig arbeiten musste.Vielen Dank!

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   108
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: 1x Krone im Unterkiefer

Eigenanteil alt:528,14 €
Eigenanteil neu:265,01 €
Ersparnis:263,13 €
Reduzierung in %:50% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Gut
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Gut
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Durchschnittlich
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Nein
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Gut

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
gewöhnungsbedürftiger Auftritt des Zahnarztes - in die Jahre gekommene Praxis

Antwort von diesem Zahnarzt:
Dieser Bewertungskommentar kann ich nicht verstehen und nachvollziehen.Die Arbeit hat auf Anhieb
gepasst.Die Behandlung ist schnell und Beschwerdefrei verlaufen.Die gesamte Leistung ist auch als
Gut(2Zähnchen-auch 3 werden 100 passen)bewertet!Was man als"gewöhnugsbedürftiger Auftritt!"und "in
die Jahre gekommene Praxis" gemeint wird ist für mich auch unerklärlich.Ein S......!!!

Kommentar zur Krankenkasse:
Regelbeitrag zugezahlt, lange Bearbeitungsdauer

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   11
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: Professionelle Zahnreinigung

Eigenanteil alt:100,00 €
Eigenanteil neu:35,00 €
Ersparnis:65,00 €
Reduzierung in %:65% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes/der Prophylaxeangestellten?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Gut
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Sehr freundliche Prophylaxeangestellte die sich sehr viel Zeit genommen hat. Die Behnadlung fand ich sehr gut.

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   29
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: 1x Brücke im Oberkiefer

Eigenanteil alt:1.745,50 €
Eigenanteil neu:807,15 €
Ersparnis:938,35 €
Reduzierung in %:54% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Sehr netter Zahnarzt und Praxisteam,es wird einem alles ruhig und genau erklärt.Die Brücke passte sofort ohne Probleme.Ich werde bei diesem Arzt und Praxisteam bleiben und ihn weiter empfehlen

Kommentar zur Krankenkasse:
Vielen Dank an die AOK Niedersachsen

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   29
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: 1x Brücke im Oberkiefer

Eigenanteil alt:759,86 €
Eigenanteil neu:466,43 €
Ersparnis:293,43 €
Reduzierung in %:39% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Sehr freundlicher Zahnarzt und Praxisteam.Keine langen Wartezeiten,schnelle Termin vergabe.Brücke passt einwandfrei.Ich werde bei diesem Zahnarzt bleiben und ihn weiter empfehlen.

Kommentar zur Krankenkasse:
Vielen Dank an die AOK Niedersachsen Mitarbeiterin

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   171
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: OK + UK Kronen- und Brückenversorgung

Eigenanteil alt:3.232,61 €
Eigenanteil neu:1.714,45 €
Ersparnis:1.518,16 €
Reduzierung in %:47% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Gut
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Gut
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Gut

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Ich war sehr zufrieden mit dem Zahnarzt und der schnellen Abwicklung.

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   132
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: Brückenversorgung im Oberkiefer

Eigenanteil alt:2.816,93 €
Eigenanteil neu:1.263,94 €
Ersparnis:1.552,99 €
Reduzierung in %:55% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Ich war mit dem Zahnarzt und der Behandlung sehr zufrieden.

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   11
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: Professionelle Zahnreinigung

Eigenanteil alt:100,00 €
Eigenanteil neu:35,00 €
Ersparnis:65,00 €
Reduzierung in %:65% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes/der Prophylaxeangestellten?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Gut
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
30 Minuten Wartezeit. Zahnreinigung an sich war gründlich und völlig in Ordnung. Konnte keinen Unterschied zur letzten ZR feststellen, die mich damals noch 120 gekostet hat (bei anderem Zahnarzt). Für mein persönliches Empfinden wurde etwas schnell und energisch gearbeitet, was das Ergebnis aber nicht schmälert. Es wurde auch noch eine bestimmte Zahnpasta für meinen Fall empfohlen. Alles in allem kann ich die Praxis sehr empfehlen und würde auch selber wieder hin gehen.

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   41
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: 2x Krone auf vorh. Nobel-Biocare Implantaten im Oberkiefer

Eigenanteil alt:3.047,68 €
Eigenanteil neu:988,92 €
Ersparnis:2.058,76 €
Reduzierung in %:68% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Das Praxisteam ist sehr freundlich und zuvorkommend. Es gibt kaum Wartezeiten. Der Zahnarzt überzeugt durch seine ruhige, freundliche Art. Alle Schritte wurden gut erklärt und alle Fragen ausführlich beantwortet. Der Zahnersatz sitzt super und ich bin rundherum zufrieden. Daher habe ich auch schon den nächsten Termin für eine weitere Behandlung gemacht!

Kommentar zur Krankenkasse:
Danke an die AOK für die Möglichkeit der 2ten Zahnarztmeinung. Ich wünschte nur, ich hätte diesen Service schon früher genutzt!

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   180
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: OK + UK Teleskop-Prothesen

Eigenanteil alt:2.555,31 €
Eigenanteil neu:Kein Eigenanteil
Ersparnis:2.555,31 €
Reduzierung in %:100% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Ich bin mit der Bedienung und Ausführung der Arbeiten 100 zufrieden. Als Anzeichen für die erstklassige Arbeit kann ich anführen , dass ich jetzt nach einer Woche meine Dritten kaum noch spüre.

Antwort von diesem Zahnarzt:
Danke und bis bald der doc nebst Team

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   1
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: 2x Implantat + Brücke im Unterkiefer

Eigenanteil alt:2.466,61 €
Eigenanteil neu:2.082,32 €
Ersparnis:384,29 €
Reduzierung in %:16% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Sehr kompetente Beratung. Alternativ Brücke angeboten.Behandlungskosten dadurch erheblich reduziert.Zahnarzt und Mitarbeiterinnen sehr freundlich, keine Wartezeiten,Praxis bestens organisiert.Sehr zu empfehlen.

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   62
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: 1x Brücke im Oberkiefer

Eigenanteil alt:1.726,77 €
Eigenanteil neu:855,66 €
Ersparnis:871,11 €
Reduzierung in %:50% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Gut
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   11
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: Brückenversorgung im Oberkiefer

Eigenanteil alt:1.657,69 €
Eigenanteil neu:1.257,37 €
Ersparnis:400,32 €
Reduzierung in %:24% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:

Antwort von diesem Zahnarzt:
Vielen Dank.

Anzahl Bewertungen für diesen Zahnarzt:   132
Patientenzufriedenheit:   Top   Zahnarztbewertung:Top

Behandlung: OK + UK 3x Krone

Eigenanteil alt:1.365,45 €
Eigenanteil neu:590,06 €
Ersparnis:775,39 €
Reduzierung in %:57% #
Wie gut war die Leistung des Zahnarztes?
(Untersuchung, Beratung, Alternativen, Umgang mit Einwänden)
Zahnarztbewertung:Top
Wie gut hat sich der Zahnarzt an den Behandlungspreis gehalten?Zahnarztbewertung:Top
Wie kundenorientiert und freundlich war das restliche Praxisteam?Zahnarztbewertung:Top
Würden Sie den Zahnarzt weiterempfehlen?Ja
Wie beurteilen Sie die zahnärztliche Leistung insgesamt?Zahnarztbewertung:Top

Kommentar zu diesem Zahnarzt:
Ich war im März 2015 zur Behandlung bei diesem Zahnarzt und bin rundum zufrieden mit der Leistung und dem Material der Kronen, sowie der Einpassung.Es war eine kompetente Beratung und Behandlung, zeitnah, professionell und kommunikativ.Ich kann hier guten Gewissens eine Empfehlung aussprechen, ebenso für die Nutzung dieses Portals.